Wir raten Ihnen, möglichst viel Zeit am Flughafen einzuplanen. Wir empfehlen auch für Kurzstreckenflüge mindestens 3 bis 3,5 Stunden früher am Flughafen zu sein.
Nein. Da wir keine Kooperation mit der Deutschen Bahn haben, bieten wir keine Zugtickets an.
Ja, üblicherweise schon. Die Bestimmungen der Fluggesellschaften diesbezüglich sind jedoch unterschiedlich. Daher möchten wir Sie bitten, sich direkt auf der Homepage der ausführenden Fluggesellschaft zu informieren. Rufen Sie die Liste aller Fluggesellschaften auf und informieren Sie sich.
Ob ein Transfer in Ihrer Buchung inkludiert ist, finden Sie in Ihrer Buchungsanfrage, dies ist deutlich markiert. Sie können vor Ihrer Buchung den Transfer dazubuchen und direkt danach filtern.
Bei unserem Partner Holiday Extras können Sie ein ausgewähltes Flughafenhotel oder Ihren Parkplatz am Flughafen vorab buchen und ganz entspannt in den Urlaub starten. Alle weiteren Informationen zur Buchung erhalten Sie bei unserem Partner Holiday Extras.
Sie haben bereits eine Hotelbuchung und benötigen noch einen Transfer vom Flughafen zum Hotel? Dann buchen Sie doch bei urlaubstransfers.de – der Transfermarke von vtours.
Sie können Ihre Mobilnummer selbst unter Meine Buchung eintragen. Wir speichern Ihre Nummer ausschließlich für den Zweck, Sie in dringenden Angelegenheiten (z.B. kurzfristigen Flugänderungen) im Urlaubsort kontaktieren zu können.
Bei unseren Pauschalreisen ist generell immer Freigepäck und Handgepäck für Erwachsene und Kinder ab zwei Jahren inklusive.
Die Handgepäckbestimmungen der Fluggesellschaften sind jedoch unterschiedlich. Daher möchten wir Sie bitten, sich direkt auf der Homepage der ausführenden Fluggesellschaft zu informieren. Klicken Sie hier, um eine Liste aller Fluggesellschaften aufzurufen.
Zu der EU-Fluggastrechteverordnung EG-VO 2004 erlauben wir uns anzumerken, dass diese das Verhältnis zwischen Fluggästen und den Luftfahrtunternehmen regelt. Der Reiseveranstalter ist von dieser Verordnung nicht betroffen - somit ergeben sich daraus keine Ansprüche gegenüber uns als Veranstalter. Bitte wenden Sie sich daher direkt mit allen Belegen (z.B. Bordkarten etc.) an die Fluggesellschaft. Die Kommunikation und Abwicklung erfolgt ausschließlich zwischen Fluggast und Fluggesellschaft.
Wer ohne Gepäck am Urlaubsort ankommt, darf sich die nötigsten Dinge wie Ersatzkleidung und Toilettenartikel kaufen und kann sich die Kosten bei der Airline erstatten lassen. Dabei gilt allerdings: Einkaufen mit Augenmaß.
Es wird nur erstattet, was für ein bis zwei Tage nötig und nicht überteuert ist.
Für die Kostenerstattung im Falle von verspätetem Gepäck müssen Reisende ihre Ausgaben der Fluggesellschaft spätestens 21 Tage nach dem Wiedererhalt des Gepäcks schriftlich melden und alle Kaufbelege beifügen.
Kommen Reisende ohne Gepäck zu Hause an, haben sie dort in der Regel Ersatzkleidung und dürfen nicht auf Kosten der Airline einkaufen gehen. Meistens wird das Gepäck nach etwa ein bis zwei Tagen gefunden und zum Wohnort gebracht.