IBEROSTAR Quetzal

Behindertengerechte Ausstattung

• Die Reise ist im Allgemeinen nicht für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet. Bezüglich genauerer Informationen im Hinblick auf Ihre Bedürfnisse wenden Sie sich bitte an unser Service-Center.

Allgemeine Hoteldaten

• Hotelort: Playa del Carmen
• Kategorie der Unterkunft: 4
• Landeskategorie: Aktuell liegen uns keine Kenntnisse über die Landeskategorie des Hotels vor.

Wichtige Information zum Corona Virus: Aktuell können sich Einreisebestimmungen für das gebuchte Zielland hinsichtlich der Corona Virus Entwicklung auch sehr kurzfristig ändern. Bitte informieren Sie sich vorab sorgfältig über die für Sie aktuell gültigen Einreisebestimmungen über die offiziellen Behörden. Auf der Website vtours.com aktualisieren wir laufend die uns vorliegenden Informationen. Bitte erkundigen Sie sich bis zu Ihrer Abreise regelmäßig über den aktuellen Stand und die Einreisebestimmungen zu Ihrem Urlaubsziel.



Coronavirus - aktuelle Hinweise und Einreisebestimmungen



Aufgrund der Corona Pandemie kann es zu Änderungen und Einschränkungen im Einrichtungs- und Service-Angebot des Hotels kommen. Dies kann z.B. Rezeptionszeiten, geänderte Restaurant-Konzepte, fehlende/eingeschränkte Wellness Angebote & Animation, sowie die Mini-Club-Betreuung betreffen.

Achtung: Bitte beachten Sie, dass der Check-In am Flughafen bei einigen Fluggesellschaften kostenpflichtig ist. Freigepäck und Verpflegung während des Fluges können je nach Fluggesellschaft variieren. Informationen erhalten Sie im Servicebereich unter Rund um die Reise bei Informationen zu Fluggesellschaften vtours Gepäckinformationen.



Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass Sie am Ankunftstag ab 15 Uhr (örtliche Abweichung vorbehalten) in Ihr Hotel einchecken können. An Ihrem Abreisetag können Sie Ihr Zimmer bis 11 Uhr (örtliche Abweichung vorbehalten) nutzen. Bitte beachten Sie, dass es bei Nur-Hotel-Buchungen vorkommen kann, dass der Hotelier einen Nachweis der Anreise aus einem EU-Land oder der Schweiz fordert. Sollte ein derartiger Nachweis nicht gelingen, kann es vorkommen, dass der Hotelier Nachzahlungsforderungen stellt oder die Buchung nicht akzeptiert.

Bitte beachten Sie, dass die vtours Hotelbeschreibung für Ihre Buchung relevant ist! Es ist möglich, dass in Einzelfällen nicht alle Veranstalter Hotelbeschreibungen ausweisen oder es entscheidende Unterschiede in den beschriebenen Leistungen gibt.



Bei Stornierungen und Umbuchungen gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unabhängig von möglichen Einschränkungen durch die Corona-Pandemie. Damit Sie aber in diesen Zeiten langfristig planen können, bieten wir Ihnen unsere FLEX-Angebote an: Kostenfreie Umbuchungen und Stornierungen nur 50 Euro bis 15 Tage vor Abreise. Die Angebote sind entsprechend mit „FLEX“ gekennzeichnet.

Feb. 2022