15. Oktober 2019
Massive Proteste von Demonstranten am Flughafen von Barcelona führen aktuell zu Beeinträchtigungen und Ausfällen im Flugverkehr. Auch in der Innenstadt und in anderen Teilen Kataloniens sind in den kommenden Tagen weitere Großdemonstrationen und ein Generalstreik angekündigt.
Wir bitten vtours-Gäste sich frühzeitig, mindestens zwei Stunden vor Abflug, am Flughafen einzufinden. Für den Fall, dass Sie von einem Flugausfall betroffen sind, wenden Sie sich bitte direkt an die jeweilige Fluggesellschaft und bitten um Umbuchung auf eine neue Verbindung. Sollte dies nicht möglich sein, kontaktieren Sie bitte das vtours-Service Center unter +49 (0)6021 86211-915.
11. Oktober 2019
Zu Einschränkungen im öffentlichen Nah- und Fernverkehr wird es in der Zeit vom 25.10. bis 14.12.19 bei Anreise zum Frankfurter Flughafen kommen. In dieser Zeit wird die Station „Flughafen Regionalbahnhof“ nicht angefahren. Die S-Bahn-Linien S8 und S9 halten stattdessen an der Station „Flughafen Fernbahnhof“.
Komplettsperrung Frankfurt am 25. und 26.10.19
Die Strecke zwischen Flughafen Frankfurt und der Frankfurter Innenstadt ist von Freitag, 25.10. 19.30 Uhr bis Samstag, 26.10.19 14.30 zeitweise komplett gesperrt. Ausführliche Informationen zu Fahrplanänderungen und zum Schienenersatzverkehr (SEV) gibt es auf rmv.de, bahn.de sowie in den jeweiligen Apps.
Wir bitten betroffene vtours-Gäste sich vorab entsprechend zu informieren und etwas mehr Zeit für die Anreise einzuplanen.
08. Oktober 2019
Wir haben aktuell ein unerwartet hohes Buchungsaufkommen und viele Anfragen, weshalb wir momentan telefonisch nicht gut zu erreichen sind. Wir bitten das zu entschuldigen! Selbstverständlich können Sie ihr uns Ihre Anliegen und Fragen auch schriftlich an service@vtours.de senden. Wir bearbeiten alle Anfragen schnellstmöglich!
Ihr vtours-Team
26. September 2019
Wie man gestern den Medien entnehmen konnte, hat nun auch die deutsche Thomas Cook GmbH Insolvenz angemeldet. Betroffen vom Insolvenzantrag sind in diesem Zusammenhang auch die Marken Neckermann Reisen, Öger Tours und Bucher Reisen.
Wichtig zu wissen: Die Fluggesellschaft Condor ist davon nicht betroffen. Der Flugplan wird nach aktuellem Kenntnisstand ohne Einschränkungen durchgeführt.
Aufgrund der Thomas Cook Insolvenz erhalten wir viele Anrufe von verunsicherten Kunden. Um Missverständnissen vorzubeugen, möchten wir an dieser Stelle darauf hinweisen, dass vtours ein gesundes eigenständiges Unternehmen ist. Der Geschäftsbetrieb läuft in vollem Umfang und alle vtours-Reisen werden ohne Einschränkungen durchgeführt.
Gäste mit einem Thomas Cook Baustein in ihrer gebuchten Pauschalreise werden von uns entsprechend umgebucht und schnellstmöglich informiert. Wir bitten Sie um Verständnis, dass diese Vorgänge nach Abreisetermin priorisiert werden. Noch ein Anliegen dazu: Unsere Fachabteilung arbeitet mit Hochdruck daran, Alternativen anzubieten. Sie tun uns einen großen Gefallen in dieser momentanen Situation von telefonischen Anfragen abzusehen.
23. September 2019
Wir möchten Sie darüber informieren, dass der Insolvenzantrag der britischen Thomas Cook Group plc. keinen Einfluss auf die Durchführung von vtours-Reisen hat. vtours ist ein eigenständiger mittelständischer Reiseveranstalter mit Sitz in Aschaffenburg und unabhängig von Thomas Cook.
Die Flüge der zum Thomas Cook Konzern gehörenden Airline Condor werden nach aktuellem Stand weiterhin planmäßig durchgeführt. Falls einzelne Flugverbindungen ereignisbedingt doch gestrichen werden sollten, bemühen wir uns selbstverständlich um Ersatzflüge.
Bitte seien Sie versichert, dass wir unsererseits proaktiv über eventuelle Änderungen zu Ihrer gebuchten Reise informieren. Wir möchten Sie höflichst um Verständnis bitten, in dieser momentanen Situation von telefonischen Anfragen abzusehen.
vtours-Gäste, die sich am Urlaubsort befinden, bitten wir sich an die örtliche Reiseleitung zu wenden. Die Telefonnummer können Sie den Reiseunterlagen entnehmen.
18. September 2019
Sri Lanka-Urlauber profitieren von einer neuen Regelung, die die Einreise in den Inselstaat erleichtert. Seit August 2019 ist ein Visum für EU-Bürger, die bis zu 30 Tage im Land bleiben möchten, kostenfrei. Diese Regelung ist vorerst für drei Monate gültig teilt das Auswärtige Amt in seinem aktuellen Reisehinweis mit.
Das E-Visum kann online vorab unter https://www.eta.gov.lk/slvisa/ oder bei Einreise in Sri Lanka am Flughafen beantragt werden. Hier ist unter Umständen mit langen Wartezeiten am entsprechenden Schalter zu rechnen.
11. Juni 2019
Vielseitig und preislich attraktiv – diese Attribute charakterisieren das vtours-Angebot für die kommende Wintersaison. Während in unseren Breiten der Sommer noch in den Startlöchern steht, bietet vtours Ihnen bereits buchbare Angebote mit Reisetermin ab 01. November 2019. Ob eigene Anreise z. B. nach Österreich, Flüge auf allen Distanzen für Winterflüchtige z. B. nach Thailand oder Ziele für einen Kurztrip zwischendurch – in bewährter Qualität mit bestem Preis-Leistungs-Verhältnis und Frühbucherrabatten – so kann der Winter kommen!
04. Juni 2019
Schottland, Kuba, Thailand, die Garden Route oder doch die Rocky Mountains?
Mehr als 75 verschiedene Rundreise Angebote - mit und ohne Flug - sind buchbar. Hierbei bleibt kaum ein Wunschreiseziel unerfüllt und das Angebot bedient auch sehr individuelle Ansprüche. Mit dabei sind u.a. Klassiker wie die „Königsstädte Marokkos“, „Israel – das Heilige Land“ oder verschiedene Standortrundreisen in Spanien.
