Reiseunterlagen

Sie erhalten alle Unterlagen zu Ihrer Buchung bei uns per E-Mail an die in der Buchung angegebene E-Mailadresse.

Ihre Reiseunterlagen erhalten Sie nach vollständiger Restzahlung ca. 10 Tage vor Abreise per E-Mail. In diesen Unterlagen sind alle elektronischen Flugtickets, Hotel-Voucher und sonstigen wichtigen Informationen enthalten, die Sie für Ihren Urlaub benötigen. Dies ist möglich, da die meisten Airlines inzwischen elektronische Tickets (E-Tickets) anbieten.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir die Reiseunterlagen erst nach vollständigem Zahlungseingang versenden können. Ob Ihre Reiseunterlagen bereits versandt wurden, erfahren Sie unter meine Buchung .

Unter meine Buchung können Sie einsehen, ob Ihre Reiseunterlagen bereits versendet wurden. Die Reiseunterlagen werden an die bei der Buchung angegebene E-Mail-Adresse versandt. Bitte überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach inklusive des Spam-Ordners.

Falls Ihnen Ihre Reiseunterlagen nicht vorliegen sollten, können Sie sich dies unter meine Buchung erneut zusenden lassen.

Seit November 1994 sind Reiseveranstalter in Deutschland verpflichtet, sich gegen einen möglichen Konkurs abzusichern (§ 651k BGB). Haben Sie eine Reise verbindlich gebucht, erhalten Sie mit der Reisebestätigung oder spätestens mit den Reiseunterlagen eine Kopie des sogenannten Sicherungsscheins. Einen Sicherungsschein erhalten Sie ausschließlich bei Buchung einer Pauschalreise. Dabei gilt: Wird der Anbieter Ihrer Reise zahlungsunfähig, bevor oder während Sie im Urlaub sind, begleicht ein Versicherer oder ein Kreditinstitut den Schaden. Den Sicherungsschein sollten Sie sorgfältig aufbewahren und unbedingt mit auf die Reise nehmen.

Mit der E-Mail bitten wir Sie, Ihre Handynummer einzutragen, so dass wir sie im Falle eines unvorhersehbaren Ereignisses (Streik, Naturkatastrophe) schneller erreichen und Sie über das weitere Vorgehen informieren können.  Ihre Handynummer wird selbstverständlich nicht für Werbezwecke genutzt und auch nicht weitergegeben.